SAP Commerce Cloud
Créez des expériences e-commerce fluides, personnalisées et connectées.
SAP Commerce Cloud est la solution e-commerce de SAP conçue pour gérer les parcours d’achat B2B, B2C et B2B2C sur une plateforme unique. Elle connecte les données clients, produits, prix, stocks et commandes afin d’offrir des expériences omnicanales cohérentes, personnalisées et performantes, de la découverte produit jusqu’à la livraison.
Commerce connecté
Unifiez vos données, personnalisez les parcours d’achat et développez votre activité grâce à une plateforme e-commerce intelligente.
Relever les défis du commerce digital
Les entreprises doivent aujourd’hui proposer des parcours d’achat rapides, personnalisés et cohérents sur tous les canaux, tout en gérant des catalogues complexes, des règles tarifaires avancées, des promotions et des attentes clients élevées. Lorsque les données produits, stocks, prix et commandes sont dispersées, l’expérience client devient moins fluide. SAP Commerce Cloud permet d’unifier les processus e-commerce, de connecter le front-office au back-office et d’exploiter l’IA pour améliorer la performance commerciale.
Vendre
Sur plusieurs canaux avec une plateforme e-commerce B2B, B2C et B2B2C.
Personnaliser
Les parcours d’achat grâce aux données clients, produits et comportements.
Optimiser
Les catalogues, les prix, les promotions, les paiements et la découverte produit.
Des résultats mesurables pour accélérer votre commerce digital
d’augmentation du chiffre d’affaires e-commerce
grâce à des parcours d’achat plus fluides, personnalisés et omnicanaux.
d’amélioration du taux de conversion
avec une meilleure recherche produit, des recommandations pertinentes et une expérience client optimisée.
de réduction du temps de lancement de nouvelles offres
en centralisant la gestion des catalogues, contenus, promotions et prix.
de réduction du coût total de possession
grâce à la connectivité native avec SAP ERP, SAP S/4HANA et les capacités cloud.
Une solution complète pour accélérer votre commerce digital
SAP Commerce Cloud réunit les principales fonctionnalités nécessaires pour gérer vos activités e-commerce, personnaliser les parcours d’achat et développer votre activité sur tous les canaux.
Vous vous interrogez ? Nous vous répondons.
Qu’est-ce que SAP Commerce Cloud ?
SAP Commerce Cloud est une solution e-commerce destinée aux entreprises ayant des besoins avancés en B2B, B2C ou B2B2C. Elle permet de gérer les catalogues, les produits, les prix, les commandes et les expériences omnicanales.
SAP Commerce Cloud convient-il au B2B ?
Oui. La solution prend en charge les cas d’usage B2B complexes, notamment les catalogues personnalisés, les comptes clients, les commandes récurrentes, les prix spécifiques et les parcours d’achat professionnels.
SAP Commerce Cloud peut-il gérer le B2C ?
Oui. Elle permet également de créer des expériences e-commerce B2C personnalisées, fluides et omnicanales, avec recherche produit, promotions, recommandations et parcours d’achat optimisés.
La solution s’intègre-t-elle à SAP S/4HANA ?
Oui. SAP Commerce Cloud se connecte aux solutions SAP ERP et SAP S/4HANA afin d’exploiter les données de prix, stocks, commandes, clients et produits.
SAP Commerce Cloud permet-il une approche headless ?
Oui. SAP indique que la solution permet des scénarios e-commerce headless grâce à une approche API-first et une vitrine découplée.
Comment SKATYS vous accompagne-t-il ?
SKATYS vous accompagne dans le cadrage de votre stratégie e-commerce, la configuration de SAP Commerce Cloud, l’intégration avec SAP S/4HANA ou votre ERP existant, la reprise des données, la conduite du changement et le support post-déploiement.
